Usability evaluatie

In kaart brengen van

in (protoype) websites en apps
door een onafhankelijke specialist

Je bent hier:  Home  /  Optimalisering  /  Usability evaluatie

Voorbeeld

Onafhankelijk keuring van websites en apps op usabilty aspecten

De meeste websites en apps kunnen veel gebruiksvriendelijker en toegankelijker worden gemaakt. Vaak is dat niet de specialiteit van de leden van een ontwikkelteam en zeker niet van de (extern ingehuurde) ontwerpers.

De slager keurt zijn eigen vlees?

Zo wordt bij de ontwikkeling van website of app de kwaliteit van het grafisch ontwerp en interactie ontwerp vaak beoordeeld door alleen de interne medewerkers en de ontwerpers zelf. De (toekomstige) gebruikers worden er niet bij betrokken. Een onafhankelijke blik namens die gebruikers maakt dat de usability flink verbetert.

No cure no pay

Martin Specken geeft snel en concreet aan wat de knelpunten zijn voor de gebruikers van ICT-toepassingen. Als er geen knelpunten zijn wordt niets in rekening gebracht. Ook worden de mogelijke verbeterpunten in kaart gebracht. En eventueel wordt een concrete schematische weergave van de verbeterde situatie opgesteld.

Aandachtspunten

In de usability evaluatie wordt de website of app beoordeeld vanuit een mix van deze eigenschappen:

  1. Eigenschappen van de (toekomstige) gebruikers
    • Fysiek
    • Sensorisch
    • Cognitief

  2. Eigenschappen van de gebruikskwaliteit en usability
    • Kunnen de (toekomstige) gebruikers de website of app gebruiken?
      • Is het goed bruikbaar?
      • Is het voor iedereen toegankelijk? We zijn gespecialiseerd in de webrichtlijnen van de Nederlandse overheid
      • Is het gebruik comfortabel?
      • Is het eenvoudig in gebruik?

      Voorbeeld
    • Willen ze het ook gebruiken?
      • Is de website of app nuttig?
      • Is het wenselijk?
      • Is het gebruik waardevol?
      • Is het leuk om te gebruiken?

    • En hoe is de aansluiting op hun kennisniveau?
      • Is het geheel begrijpelijk?
      • Is het ontwerp herkenbaar?
      • Is het gebruik leerbaar?
      • Is de info vindbaar?

  3. Eigenschappen van de ICT-toepassing
    • Hardware
    • Software
    • Data
    • Netwerk(verbinding)en

Soorten usability evaluatie

Er zijn drie soorten usability evaluaties. Bij het type Small worden alleen de knelpunten uit een rubriek van een website of app in kaart gebracht. Bij Medium worden daarbij ook concrete oplossingen benoemd. Dit wordt bij het type Large verder uitgebreid met een schematische weergave of wireframe als prototype waar de ontwerpers en ontwikkelaars meteen mee aan de slag kunnen.

Tarieven

SMALL MEDIUM LARGE
Knelpunten in kaart brengen JA JA JA
Oplossingen benoemen NEE JA JA
Prototype/wireframe opstellen NEE NEE JA
€ 195,- € 295,- € 395,-
Nu aanvragen Nu aanvragen Nu aanvragen

De genoemde kosten zijn exclusief 21% BTW.

Gerelateerde diensten

Middels cardsorting en prototyping sessies kan in kaart worden gebracht hoe de (toekomstige) doelgroep informatie indeelt in hun hoofd. De resultaten kunnen de basis vormen voor de indeling in rubrieken van de website of app. Martin Specken kan ook aan een projectteam worden toegevoegd om de behoeften en beleving (user experience) van de gebruikers in kaart te brengen.

In diverse trainingen kunnen mensen die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van ICT-toepassingen worden opgeleid in bovengenoemde aspecten van usability. Na de training kan men zelf usability evaluaties uitvoeren.

 
CONTACT OVER ONS PORTFOLIO BLOG SOCIAL MEDIA



Specken.NL  |  Carolieweg 31a, 9711 LR Groningen  |  050-3188372 of 06-53751009  |  E-mail: info [at] specken.nl  |  KvK: 02069138